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C'REPARABLE DONNEZ UNE SECONDE VIE A VOS APPAREILS

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Description

Le démarrage : Au regard des constats précédemment exprimés, la plate-forme collaborative de réparation « C’réparable » a été créé le 1er Juin 2015 à La Roche-sur-Yon pour mettre en relation le consommateur et un technicien afin de réparer vite et bien son produit.

C’réparable est une plate-forme collaborative qui s’inscrit dans une démarche d’économie circulaire qui regroupe plusieurs entreprises (TPE) collaboratives dans un local pour assurer la réparation aux composants (et non le changement de l’ensemble d’un module, d’un ensemble de pièces) de tout matériel contenant de l’électronique et électrotechnique. Un des leviers à la réduction des déchets est la réparation aux composants dans les cartes électroniques, donc moins de déchets de carte électronique en déchèterie. Il est donc nécessaire de mobiliser les fabricants sur la mise à disposition des plans techniques et des pièces détachées.

Plusieurs entreprises de réparation ont rejoint la plate-forme : une en petits et gros électroménagers – une en smartphones et tablettes – une en ordinateurs et audiovisuel – une en toutes réparations de carte mère électronique – une en froid et climatisation.

Ces entreprises sont regroupées au sein d’une association créée le 16 novembre 2015 et ont signé une charte d’engagement (voir annexe 1 de la présente convention). Depuis le 1er juin 2015, 2 techniciens complémentaires ont été recrutés. Ces entrepreneurs ont déjà un portefeuille de clients.

Le public concerné est le particulier et le professionnel qui est en attente de nos services en possession de ces équipements.

La création d’une plate-forme téléphonique et d’un site internet http://www.c-reparable.com/ permet de mettre en relation le consommateur à la recherche d’un technicien pour la réparation de son produit vers une entreprise.

Les réparations portent sur tout matériel contenant de l’électronique et électrotechnique, LCD, Plasma, gros et petit électroménager, téléphonie, informatique, automobile, machine industrielle, etc. Chacune des entreprises collaboratives travaille dans sa spécialité principale et donc dans un domaine de la réparation (électronique, électroménager, informatique, téléphonie) en toute indépendance avec sa propre clientèle, et en collaboration avec les autres entreprises de la plate-forme par la sous-traitance et le partage de connaissance afin de permettre, si elles le souhaitent, d’être polyvalentes dans tous les secteurs de la réparation avec de la formation technique à l’appui.

La collecte des DEEE est effectuée selon les modalités définies par les Éco-organismes en charge des filières de recyclage via des sociétés privées sous-traitantes spécialisées dans le démantèlement et le tri des matériaux pour y être transformés en matières premières.

Nous avons mis en place des actions partenariales avec de nombreux acteurs du département tels que les centres de déchèteries, les chambres consulaires, Emmaüs, les Restos du cœur afin d’organiser des communications et des journées événementielles communes sur la réduction des DEEE (dont le réemploi).

Le développement :

  • Un partenariat pourra être mis en place avec les lycées techniques pour accueillir en stage et apprentissage des élèves dans un cursus de préparation d’une formation diplômante dans les secteurs de l’électronique, électrotechnique, des équipements électrodomestiques, informatiques et de la téléphonie. Ils pourront ainsi découvrir notre métier et partager notre savoir-faire dans le but de transmettre et pérenniser notre métier à la future génération ;
  • Il est envisagé de développer les partenariats avec les collectivités, les Éco-organismes pour que les adhérents de l’association C’réparable puissent bénéficier de matériels avant démantèlement et pouvoir les utiliser pour soumettre des pièces détachées d’occasion ou du matériel réparé, reconditionné et garanti dans le cadre de leur activité de réparation aux consommateurs ;
  • La plate-forme pourra également participer à des actions de présentation de son activité par des manifestations organisées à l’initiative des Chambres consulaires (Chambre des Métiers et de l’Artisanat, Chambre de commerce et d’industrie) en collaboration avec les collectivités locales. 
Horaires d'ouverture
Lundi 09h00 - 19h00
Mardi 09h00 - 19h00
Mercredi 09h00 - 19h00
Jeudi 09h00 - 19h00
Vendredi 09h00 - 19h00
Samedi 09h00 - 19h00
Dimanche  - 
impayés - C'REPARABLE DONNEZ UNE SECONDE VIE A VOS APPAREILS
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C'reparable Donnez Une Seconde Vie A Vos Appareils
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Décrivez le type de travail que vous faites le plus souvent :

Nous réparons touts appareils électrodomestiques : Smartphone - tablette - ordinateur - téléviseur - gros ménager - petit électroménager - toutes cartes électroniques

Quel conseil donneriez-vous à un client qui cherche à embaucher un professionnel de votre secteur ?

Le conseil que je donne est de nous donner précisément la panne, le coût d'achat du produit parce que dans l’intérêt du client, nous ne souhaitons pas dépasser 1/3 du prix d'achat.

Comment vous démarquez-vous de vos concurrents ?

Nous sommes plusieurs entreprises avec des compétences différentes, mais avec une large palette de réparation.

Qu’aimez vous le plus dans votre travail ?

Nous aimons satisfaire le client en réparant vite et bien son produit.

Quelle est la question que vos clients vous posent le plus souvent, et que leur répondez-vous ?

la question la plus courante est "est-ce réparable?"; nous lui répondons que nous arrivons à réparer 80% des produits.

Pour quelles raisons avez-vous choisi votre métier ?

Nous avons choisi ce métier pour réduire les déchets DEEE "appareils électro-domestiques", de faire perdurer les réparateurs et enfin de satisfaire le client en réparant vite, bien et à coût résonnable.

Continuez-vous, de quelque manière que ce soit, à vous informer et/ou apprendre sur les innovations dans votre secteur professionnel ?

Nous sommes continuellement à la recherche des nouveautés afin de suivre la possibilité de les réparer.

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